Xalapa, Ver.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido al menos 10 quejas en Xalapa de padres de familia que al intentar cambiar a sus hijos de una escuela privada a otra, les quieren cobrar por la entrega de papeles.
Al respecto, el jefe de Servicios de la Profeco, Santiago Gómez Ortiz, indicó que en algunos casos el cobro llega a ser de entre 5 mil y 8 mil pesos por niño, lo cual consideró como un exceso.
Señaló que es una obligación de los colegios particulares dar a conocer estos cobros desde que el menor ingresa a la escuela, pues en la mayoría de los casos no se da a conocer.
"Muy pocas veces el consumidor de servicios educativos conoce y eso hace que derive en una queja. El contrato está registrado en la Secretaría de Educación y que por ley debe darlo a conocer".
Dijo que sobre las diez quejas presentadas se han logrado resolver por medio de la conciliación, por lo que hasta el momento no hay sanciones para las empresas.
Fuente: AVC/cna
